Heathrow空港の受託手荷物の扱い

ヒースロウを何回か利用した人は、結構高い確率で荷物トラブルにあっているはず。

これまでに、自分自身は荷物のDelayが2回。関係者でも数回のDelayを見ています。バッグがOpenの状態でコンベアをぐるぐる回るのも見てます。まだLostはないですが。

今回は・・・・、

やられました。破損です。

これまでも同行者のバッグが破損しているのを見ていて、Heathrowの荷物の扱いを知っているので、安いバッグを使ってはいるのですが。

空港のカウンターで手続きすると、書類を作ってくれて、「1～2日中にサムソナイトの修理センターに問い合わせて」とのこと。

3日後に向こうから「新しいのを送る」という電話があった。サイズと色を伝えると、すぐ送られてきました。この対応は良かったです。

ヒースロウを使うときは安いバッグを使うことをお勧めします。